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  • 忘记用户名,如何找回?

    我们网站支持手机号码登录,如果忘记用户名,可以用手机登录后,去账户总览查询用户名。

  • 忘记密码,如何找回?

    点击登录界面上的【忘记登录密码】,进行密码找回。

  • 为什么会登录失败?

    请确认是否是以下几种情况造成的:
    1.请您确认输入的用户名是否正确;
    2、请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击【忘记密码】重新设置;
    3、网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。

  • 手机收不到验证码怎么办?

    有以下几种办法可解决:
    1.请确认该手机是不是您注册时所用手机;
    2、如果第一次收不到验证码,请再次点击“重新获取”,手机验证码有时会有延迟现象;
    3、可以致电400-6698-666 ,会有专员跟进。

  • 如何更换注册的手机号码?

    可以去我的账户-个人资料里进行修改手机号码。

  • 设置密码有什么要求?

    密码必须符合6-20位字符,至少包含数字,字母(区分大小写)。

  • 注册用户名有什么要求?

    用户名必须是有效的手机号码。

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